Chủ động tìm kiếm, so sánh giá vé giữa các hãng bay, ngày bay để lựa chọn chuyến bay phù hợp nhất - tất cả thật dễ dàng với các thao tác đơn giản dưới đây:
Bước 1: Lựa chọn ngôn ngữ và loại tiền tệ phù hợp
Để bắt đầu, trước hết bạn hãy lựa chọn ngôn ngữ và loại tiền tệ phù hợp với nhu cầu ở phần đầu trang như trong ảnh dưới đây:
1. Lựa chọn ngôn ngữ và loại tiền tệ
Bước 2: Tìm kiếm chuyến bay
Nhập các thông tin bao gồm:
- Loại hành trình: Một chiều / Khứ hồi / Nhiều chặng
- Điểm đi, Điểm đến: Có thể chọn từ Hành trình tìm kiếm gần đây, hoặc Chọn từ danh sách hiển thị trên màn hình, hoặc Nhập tên thành phố / sân bay vào ô tìm kiếm và chọn từ danh sách kết quả phù hợp
- Ngày đi, ngày về: Chọn từ lịch
- Số lượng hành khách Người lớn / Trẻ em / Em bé (hành khách là Trẻ em, Em bé phải được đặt cùng với hành khách là Người lớn)
- Chọn hạng đặt chỗ: Hạng phổ thông / Phổ thông đặc biệt / Thương gia / Hạng nhất
Bấm nút “Tìm chuyến bay”.
2. Nhập các thông tin và Tìm kiếm chuyến bay
Bước 3: Lựa chọn chuyến bay phù hợp từ danh sách kết quả
Màn hình kết quả sẽ hiển thị danh sách chuyến bay từng chặng để bạn lựa chọn. Giá vé hiển thị tương ứng với mỗi dòng kết quả là giá vé trung bình một hành khách cho toàn bộ hành trình.
Hai công cụ sau đây sẽ giúp bạn dễ dàng tìm được chuyến bay mong muốn:
- Bộ lọc: lọc chuyến bay theo Loại giá vé / Khoảng giá / Số điểm dừng / Hãng hàng không…
- Sắp xếp: sắp xếp chuyến bay theo các tiêu chí như Được đề xuất / Giá thấp nhất / Thời gian bay ngắn nhất…
3.1 Xem và lựa chọn chuyến bay chiều đi cho Hành trình khứ hồi
Sau khi chọn chuyến bay chiều đi cho hành trình khứ hồi, màn hình sẽ hiển thị danh sách chuyến bay chiều về để bạn tiếp tục lựa chọn. Chuyến bay hiển thị đầu tiên là chuyến bay có giá thấp nhất. Nếu không phải là chuyến bay thẳng, bạn có thể bấm vào điểm nối chuyến để xem chi tiết hành trình.
3.2 Xem và lựa chọn chuyến bay chiều về cho Hành trình khứ hồi
Sau khi lựa chọn được chuyến bay thích hợp, bấm vào biểu tượng "Chọn" để xem chi tiết điều kiện vé và biểu tượng "Thông tin" bên cạnh Tổng giá vé để xem chi tiết giá vé cho từng đối tượng khách. Nếu đồng ý với giá vé và điều kiện vé, bấm “Đặt vé” để chuyển sang bước tiếp theo hoặc “Thay đổi” để tìm kiếm chuyến bay theo các điều kiện khác.
3.3 Xem điều kiện giá vé, chi tiết giá, đặt vé hoặc thay đổi điều kiện tìm kiếm
Bước 4: Nhập thông tin đặt vé
Khi chuyển sang bước đặt vé, màn hình sẽ hiển thị quy trình cũng như công cụ để bạn có thể xem lại chi tiết vé tương ứng với mỗi hành trình đã lựa chọn nếu cần, trước khi tiến hành nhập thông tin.
4.1 Quy trình đặt vé và Chi tiết vé đã chọn mỗi chiều
Tại phần Thông tin đặt vé, nhập các thông tin cá nhân cho từng hành khách theo đúng giấy tờ tùy thân và cung cấp thông tin của người liên hệ. Các trường có dấu * là các trường bắt buộc.
Sau khi nhập đầy đủ, bấm “Tiếp theo” để chuyển sang màn hình Chọn phương thức thanh toán.
4.2 Nhập thông tin hành khách và Thông tin liên hệ
Nếu cần xuất hóa đơn, bạn có thể nhập thông tin xuất hóa đơn tại bước này, hoặc có thể nhập thông tin và gửi yêu cầu sau khi đặt vé xong từ phần “Tìm kiếm đặt chỗ” ở đầu Trang chủ.
4.3 Nhập thông tin xuất hóa đơn
Bước 5: Chọn phương thức thanh toán, thực hiện thanh toán và hoàn tất đặt vé
Tại màn hình Chọn phương thức thanh toán, các phương thức sẽ được hiển thị tương ứng với loại tiền. Bạn có thể chọn luôn một trong các phương thức hoặc chọn Thay đổi loại tiền thanh toán sang một loại tiền tệ khác với loại tiền đã chọn ban đầu.
5.1 Chọn phương thức thanh toán
Khi chọn thay đổi loại tiền thanh toán, số tiền và phương thức thanh toán sẽ thay đổi theo tương ứng. Nếu chuyển sang VND, bạn có thể lựa chọn đa dạng phương thức thanh toán trực tuyến qua Cổng thanh toán OnePay được tích hợp sẵn trên smiletrip.vn.
5.2 Chuyển loại tiền thanh toán sang VND
- Nếu thanh toán ngay, bạn có thể chọn một trong các phương thức Thẻ thanh toán quốc tế / Thẻ ATM nội địa / Thanh toán bằng Mã QR, bấm “Tiếp theo” để chuyển sang màn hình nhập thông tin thẻ / quét mã QR và hoàn tất thanh toán.
- Nếu chưa thanh toán ngay, bạn có thể chọn một trong các phương thức Chuyển khoản qua ngân hàng / Thanh toán bằng tiền mặt tại VP SmileTrip / Thanh toán sau và bấm “Tiếp theo” để xác nhận đặt vé.
Sau khi hoàn thành, SmileTrip sẽ đưa bạn tới trang thông tin đơn hàng cùng với thông báo đặt chỗ thành công. Một email xác nhận đặt giữ chỗ cũng được gửi tới địa chỉ email bạn đã nhập tại mục Thông tin liên hệ.
5.3 Màn hình thông báo đặt chỗ thành công
Vậy là bạn đã hoàn thành các bước đặt vé trên website smiletrip.vn. Bộ phận CSKH của SmileTrip sẽ liên hệ với bạn để xác nhận và xử lý đơn hàng. Bạn cũng có thể chủ động liên hệ với SmileTrip qua kênh Fanpage / Zalo hoặc hotline các văn phòng để được hỗ trợ nhanh nhất.
SmileTrip Thứ Ba, 24 Tháng Chín 2024