Nắm rõ quy định hành lý ký gửi của Vietnam Airlines sẽ giúp bạn chuẩn bị hành lý đầy đủ, đúng tiêu chuẩn và hạn chế các chi phí phát sinh trước chuyến bay. Cùng SmileTrip tìm hiểu những thông tin cần biết để hành trình trở nên thuận tiện và thoải mái hơn.

Hành lý ký gửi miễn cước là gì?

Hành lý ký gửi miễn cước là vali, túi xách hoặc kiện hàng được vận chuyển trong khoang hành lý riêng của tàu bay và không cần trả phí. Hành khách có thể mua thêm hành lý ký gửi nếu có nhu cầu mang theo hành lý vượt mức miễn cước quy định.

Quy định hành lý ký gửi Vietnam Airlines nội địa

Theo quy định hành lý Vietnam Airlines, hành lý ký gửi miễn cước trên các chuyến bay của Vietnam Airlines cần đảm bảo kích thước và trọng lượng như sau:

*Lưu ý:

Tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước Vietnam Airlines có thể khác nhau tùy theo hành trình và loại giá vé. Liên hệ SmileTrip để được tư vấn, hỗ trợ mua hành lý ký gửi Vietnam Airlines ngay hôm nay.

Quy định hành lý ký gửi Vietnam Airlines quốc tế

Quy định hành lý ký gửi các chặng bay quốc tế của Vietnam Airlines về kích thước và trọng lượng được áp dụng như sau:

• Kích thước hành lý ký gửi Vietnam Airlines: Tổng kích thước mỗi kiện không quá 158cm

• Trọng lượng hành lý ký gửi Vietnam Airlines: Tổng trọng lượng và số lượng mỗi kiện được quy định cụ thể theo từng chặng hành trình sau đây:

Hành lý ký gửi miễn cước cho trẻ em dưới 2 tuổi

Kiện hành lý ký gửi cho trẻ em dưới 2 tuổi (không ngồi ghế riêng) được miễn phí:

• Hành trình từ/đến châu Mỹ: 1 kiện tối đa 23kg (tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 115cm) và một xe đẩy gấp lại được.
• Hành trình khác: 1 kiện tối đa 10kg (tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 115cm) và một xe đẩy gấp lại được. Đối với vé không có tiêu chuẩn hành lý miễn cước, trẻ em dưới 02 tuổi được mang một xe đẩy gấp lại được (không tính phí).

Quy định chất lỏng hành lý ký gửi Vietnam Airlines

Theo thông tin chính thống của hãng hàng không Quốc gia Việt Nam thì hành khách hoàn toàn có thể mang theo chất lỏng trong hành lý ký gửi, tuy nhiên, hành lý sẽ cần đảm bảo các quy định chặt chẽ, cụ thể như sau: 

• Hành lý được mang theo bao gồm nước khoáng, rượu, bia, chất lỏng không nằm trong diện cấm, một số loại mỹ phẩm thông dụng như: dầu gội, sữa rửa mặt, sữa tắm, nước hoa… 
• Một số loại thuốc như: thuốc dạng siro, thuốc xịt mũi, cao xoa bóp có đơn thuốc của bác sĩ đi kèm 
• Sữa hoặc đồ ăn dành cho trẻ em được mang theo khi có trẻ em đi cùng trên chuyến bay 
• Đối với các dạng chất lỏng có mùi như nước tương, nước mắm… sẽ chỉ được phép mang không quá 3 lít hoặc không quá 3kg mắm/nước mắm… 

Quy định về chất lỏng đối với các chuyến bay quốc tế thường chặt chẽ hơn so với các chuyến bay nội địa. Vì vậy hành khách cần tìm hiểu thật kỹ các thông tin trước khi khởi hành chuyến đi của mình. 

Danh mục vật phẩm cấm và hạn chế trong hành lý ký gửi

Mua thêm hành lý ký gửi không có nghĩa là bạn được phép mang "cả thế giới". Để tránh việc bị an ninh sân bay yêu cầu mở vali hoặc thậm chí là bị tịch thu đồ đạc, hãy ghi nhớ danh sách sau:

Tuyệt đối KHÔNG để trong hành lý ký gửi

Đây là lỗi phổ biến nhất khiến hành khách bị gọi tên trên loa phát thanh sân bay:

• Pin sạc dự phòng & Pin Lithium rời: Tất cả các loại pin sạc cho điện thoại, laptop, máy ảnh phải để trong hành lý xách tay. Nếu để trong hành lý ký gửi, nguy cơ cháy nổ do áp suất là rất cao.

• Bật lửa & Diêm: Thông thường mỗi hành khách chỉ được mang 1 chiếc bật lửa nhỏ trên người, không được để trong hành lý ký gửi.

• Thiết bị điện tử giá trị cao: Laptop, máy tính bảng, máy ảnh cơ... SmileTrip khuyên bạn nên xách tay để đảm bảo an toàn, tránh va đập hoặc thất lạc.

• Tiền mặt, trang sức, giấy tờ quan trọng: Vietnam Airlines không chịu trách nhiệm bồi thường nếu những vật phẩm này bị mất mát trong hành lý ký gửi.

Vật phẩm bị cấm bay hoàn toàn

• Chất gây nổ: Pháo hoa, đạn dược, thuốc súng.

• Chất lỏng dễ cháy: Xăng, dầu, sơn, dung môi pha sơn.

• Chất khí nén: Bình gas du lịch, bình xịt oxy (trừ loại dùng cho y tế được cấp phép).

• Chất độc hại: Thuốc trừ sâu, chất tẩy rửa mạnh, chất phóng xạ.

Vật phẩm hạn chế (Hành lý đặc biệt)

• Thực phẩm có mùi (Nước mắm, sầu riêng): Phải được đóng gói cực kỳ kỹ lưỡng trong thùng xốp, quấn màng co kín và không được rò rỉ mùi ra ngoài. Vietnam Airlines có quyền từ chối vận chuyển nếu bao bì không đảm bảo.

• Rượu/Chất lỏng có cồn: Nồng độ cồn < 24%: Không hạn chế. Nồng độ cồn 24% - 70% : Tối đa 5 lít/người. Nồng độ cồn > 70%: Cấm vận chuyển.

Hướng dẫn chi tiết quy trình mua thêm hàng lý ký gửi tại SmileTrip

Để đảm bảo an toàn và tránh lỗi hệ thống, chúng tôi khuyến khích khách hàng thực hiện qua 3 bước tại SmileTrip:

Bước 1: Kiểm tra hạng vé. Một số hạng vé siêu tiết kiệm (G, P, A) có thể có quy định khác nhau về việc mua thêm. Hãy gửi Mã đặt chỗ (PNR) cho nhân viên SmileTrip.

Bước 2: Lựa chọn gói kiện. Bạn cần mua thêm 1 kiện (23kg) hay 2 kiện? Chúng tôi sẽ tư vấn phương án tối ưu nhất.

Bước 3: Xác nhận và nhận E-Receipt. Sau khi thanh toán, SmileTrip sẽ gửi cho bạn một biên nhận hành lý điện tử. Bạn không cần in ra, chỉ cần trình mã đặt chỗ khi check-in tại sân bay, thông tin hành lý đã được cập nhật tự động.

Những lỗi cần tránh khi mua hành lý trả trước

• Lỗi "Mua chồng": Nhiều khách hàng đã có sẵn 1 kiện miễn cước nhưng tưởng là chưa có, nên mua thêm 1 kiện nữa. Hành lý trả trước không được hoàn lại tiền, vì vậy hãy kiểm tra kỹ mặt vé trước khi thanh toán.

• Kiện quá nặng (Overweight): Đừng cố nhét 30kg vào 1 kiện 23kg đã mua thêm. Nhân viên mặt đất sẽ bắt bạn tách kiện hoặc đóng phí quá cân cực đắt (khoảng 300.000 - 500.000 VNĐ cho mỗi kg vượt trội).

• Thời gian vàng: Đừng đợi đến đúng 3 tiếng trước giờ bay mới mua. Hệ thống của hãng đôi khi bị nghẽn (Sync lỗi). SmileTrip khuyên bạn nên hoàn tất việc này trước 24 tiếng.

Tại sao nên chọn dịch vụ tại SmileTrip thay vì tự mua?

• Hỗ trợ xử lý sự cố: Nếu bạn tự mua trên Web và bị trừ tiền nhưng không nhận được code hành lý, bạn sẽ phải tự liên hệ hãng rất mất thời gian. Tại SmileTrip, chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo hành lý của bạn đã "nằm trong hệ thống".

• Tư vấn tổng thể: Chúng tôi không chỉ bán hành lý, chúng tôi tư vấn cách sắp xếp đồ đạc (những gì được mang, những gì bị cấm) để bạn không bị an ninh sân bay giữ lại.

• Thanh toán linh hoạt: Chấp nhận mọi hình thức chuyển khoản, ví điện tử mà không thu phí tiện ích cao như trên website hãng.

Việc nắm rõ quy định hành lý ký gửi của Vietnam Airlines không chỉ giúp bạn chuẩn bị hành lý đúng tiêu chuẩn mà còn hạn chế tối đa các khoản phí phát sinh và những rắc rối không đáng có tại sân bay. Ngoài hỗ trợ mua thêm hành lý, SmileTrip còn hỗ trợ đổi vé máy bay Việt Nhật nhanh chóng, thuận tiện theo nhu cầu của hành khách.